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Cambios y devoluciones

Cambios

Si no estás satisfecho con tu pedido puedes cambiar los artículos que pediste. Antes de enviarnos el paquete con dichos artículos, envíanos un email para que te reservemos los artículos que deseas cambiar.

Escribe a nuestro Responsable de pulserafallera: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

En este caso tendrás que hacerte cargo de los gastos del envío vuelta a nuestros almacenes de tu pedido, y del gasto de envío a tu domicilio de las nuevas prendas seleccionadas (6€ a pagar a contrareembolso a la recepción del paquete dentro de la UE y 12€ para países fuera de la UE). Puedes hacerlo a través de la compañía de transportes que tu prefieras.

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu pedido y no ves nada en nuestra tienda por lo que quieras realizar un cambio, puedes realizar una devolución perfectamente. En este caso tendrás que hacerte cargo tú del envío de vuelta a nuestros almacenes desde la compañía de transportes que prefieras.

Nos pondremos en contacto contigo en cuanto recibamos tu envío y se realizará la devolución del importe de las prendas que devuelves mediante el mismo método de pago que escogiste. Si fue Contrareembolso, tendrías que darnos tus datos bancarios para realizarte una transferencia bancaria.

Todos los cambios y devoluciones han de realizarse en un plazo de 30 días.

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